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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
2 Nächte - 3 Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder Parkhotel in Bad Kreuznach. Wir hatten 3 Zimmer in 2 Tagen. Gebucht war Doppelzimmer Classic für 2 Nächte. Die Fugen in der Badewanne/Dusche waren alle voll mit Schimmel, der Duschkopf extrem verkalkt, der Teppichboden im Zimmer verschmutzt und alles sehr runtergekommen. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir ein anderes Zimmer bekommen (Doppelzimmer Comfort). Die Dame an der Rezeption meinte: Sie haben auch über booking reserviert!!! Das Comfort Zimmer war teilweise renoviert. Möbel neu, Teppichboden alt, Waschbecken neu, Badewanne mit Duschkabine alt, Fliesen alt. Die Fenster im Schlafbereich ließen sich nur etwa 10 cm öffnen, da die Gardinenstange zu weit runter ging. Welcher Handwerker macht bzw. Architekt plant so etwas? Dementsprechend richtig dreckig waren die Fenster und Rahmen, da gar nicht geputzt werden konnte. Ferner ging das Licht und der Strom im Bad nicht! Da wir erst nachts wieder im Zimmer waren haben wir es erst am nächsten Morgen um 7 Uhr gemeldet. Als wir um 21 Uhr zurückkamen war noch nichts repariert. Bad mit WC total im Dunkeln! Der Herr an der Rezeption hat uns gleich eine Karte für ein anderes Zimmer gegeben und meinte wir können ja dort duschen. Wir sind dann wieder einmal komplett umgezogen, da dieses Zimmer (deluxe) über einen Balkon verfügt hat, wo die Türe geöffnet werden konnte um während der Nacht frische Luft zu bekommen. In diesem Zimmer war dann wirklich alles renoviert, bis auf die Fenster. Zu erwähnen bleibt noch, dass alle 3 Zimmer ohne Tageslicht und ohne Lüftung (obwohl WC) waren. Und in nur im einfachsten Zimmer ein Schminkspiegel vorhanden war, dies ist jedoch Voraussetzung für ein 4 Sterne Hotel. Wobei - das war für uns schon nicht mehr relevant. Wir verstehen, dass die Instandhaltung solch eines imposanten Gebäudes (Baujahr 1913) viel Geld kostet, aber dann müsste einfach das Konzept überarbeitet werden.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die ausführliche Kritik bezüglich Ihres Aufenthaltes. Für all die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Managements entschuldigen. Wir würden uns über eine 2. Chance freuen und möchten Sie zu einem anderen Zeitpunkt in unserem Haus begrüßen. Beste Grüße Ihr PK Parkhotel Kurhaus Team