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thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
gut gemeint ist nicht immer gut gemacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

schönes Haus, 100 Jahre alt. Renovierungsarbeiten in vollem Gang. Das gebuchte Zimmer war renoviert, allerdings nur durch die Baustelle zu erreichen, was aber nicht schlimm war, da räumlich sehr begrenzt. Der Ort selbst ist nett, aber kein hilight. Hatte Hotelvoucher vergessen, Hotel-personal war nicht in der Lage zu helfen, mußte selbst 2 x in München anrufen, da im Hotel die Nachricht von BigXtra nicht gefunden wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:thomas
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die dazu gehörige positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gut gefallen hat. Für die Umstände bezüglich BigXtra möchte ich mich entschuldigen. Herzlichen Dank und freundliche Grüße aus dem Kurhaus Bad Kreuznach, Ihr Customer Development Manager