Leider dieses Mal ein teilrenoviertes Zimmer bekommen. Queensize mit einer Decke und einer Matratze. Empfang nur auf englisch möglich gewesen. 30 min checkin mit Reservierung war zu lang
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Freundlich, aber mühsam, da nur schlechtes Deutsch gesprochen wird
Sehr geehrter Herr Rolf, herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und das Sie uns wieder beehrt haben. Es tut uns leid das wir diesmal Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Da wir ein internationales Team haben und Deutsch daher nicht die Muttersprache ist, wir aber wissen das unsere Mitarbeiter fleissig sind die deutsche Sprache zu lernen, bitten wir hier um etwas Verständnis. Und wie Sie ja auch selbst angemerkt haben waren die Mitarbeiter freundlich und bemüht. In Bezug auf die Bettdecke, wenn Sie so freundlich wären bei Ihrer nächsten Reservierung es einfach anmerken das Sie 2 Bettdecken bevorzugen, so kommen wir gerne Ihrem Wunsch nach. Es würde uns freuen Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Parkhotel Kurhaus Team & Helmut Anzer, Hotel Direktor
