- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel. Das Weihnachtsmenü war sehr gut. Allerdings entspricht das Hotel keinen 4 Sternen. Das Zimmer war mit alten Möbeln ausgestattet, der Teppich schmutzig. Leider für den Preis nicht akzeptabel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt über Weihnachten. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten die Sie mit Ihrem Zimmer aufgefunden haben und das Preis-/Leistungsverhältnis bei Ihrem Aufenthalt nicht gepasst hat. Ich darf Ihnen mitteilen, dass wir im zweiten Quartal diesen Jahres eine Renovierung beginnen. Hierbei sind die Zimmer, Bäder und das Mobiliar stark eingebunden und wird bei der Planung großen Wert darauf gelegt. Vielleicht entscheiden Sie sich ja zu einem anderen Zeitpunkt unser Haus wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Kreuznach Ihr Customer Development Manager
