Parkhotel Kurhaus

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns rechtherzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und möchten diese nicht unkommentiert lassen. Uns ist bekannt, dass eine Renovierung der Zimmer sicherlich einen positiven Effekt hätte, dennoch ist der Zustand der Zimmer nicht so dramatisch wie von Ihnen beschrieben. Unsere Zimmer verfügen über alle Notwendigkeiten eines 4-Sterne Hotels. Das Zimmer welches Sie bewohnten war ein Superior Zimmer mit einer Gesamtgröße von 26qm. Gerne hätten wir Ihnen ein größeres Zimmer zur Verfügung gestellt gegen einen geringen Aufpreis. Auch wäre es kein Problem gewesen Ihnen unser behindertengerechtes Zimmer zur Verfügung zu stellen, hätten Sie dies bei Ihrer Buchung über Ihren Reiseveranstalter angegeben. Ihr Feedback bezüglich unserem Frühstücksbuffet können wir leider nicht nachvollziehen, da wir bisher immer sehr gute Rezensionen erhalten haben. Unser Frühstück ist reichhaltig und beinhaltet alle Annehmlichkeiten, wie Frühstückswürstchen, eine ausreichende Käse-, Wurst- und Brotauswahl, warme Eierspeisen, Auswahl an frischen Säften, Joghurt, Müsli und noch viel mehr. Unsere Gäste aus ‚östlichen Ländern‘ sind zu einem großen Teil die Mitarbeiter von Tochtergesellschaften im Ausland von unseren in Bad Kreuznach ansässigen Firmen. Auch sind wir als geschichtsträchtiges Haus Anlaufstelle für viele weitere internationale Gäste. Wir sind stets bestrebt an unserem Service zu arbeiten und danken Ihnen für Ihr Lob, welches wir direkt an die Rezeption weitergeleitet haben. Gerne beantworten wir Ihr Feedback und detailliertere Fragen per Email. -Customer Relation Management Ihr Parkhotel Kurhaus