- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein wirklich schönes Hotel, von welchem man wunderbar die sächsische Schweiz erkunden kann. Wir waren sehr zufrieden. Sauberkeit, Frühstücksbuffet, die Angestellten. Wir hatten einen einzigen Kritikpunkt, den wir im Fragebogen ausgefüllt haben. Es ging um die Schlüsselausgabe die unserer Meinung nach zu lapidar gehandhabt wird. Leider haben wir bis heute kein Feedback dazu bekommen, dabei ist es doch wichtig, dass sich nicht jeder einen beliebigen schlüssel für ein beliebiges Zimmer holen kann?!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Hallo liebe Nicole, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes im Parkhotel Neustadt ! Gemeinsam mit dem gesamten Team freue ich mich darüber, daß es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihren kleinen Kritikpunkt haben wir besprochen. Aus Gründen der Sicherheit geben wir keine Zimmerschlüssel raus ohne das wir den Gast kennen. In Ihrem Fall liebe Nicole ist es so, dass unsere Empfangsmitarbeiterin Ramona Ihre Oma aus Neustadt persönlich kennt, so sind Sie bei uns im Hause kein unbekannter Gast. ;-)) Liebe Grüße nach Boltenhagen! Gern begrüßen wir Sie recht bald wieder einmal bei uns im Parkhotel Andreas Hensel Direktion
