Alle Bewertungen anzeigen
Maik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Personal aber sanierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck das Personal ist freundlich und zuvorkommend auch das Essen ist sehr Gut. Aber es müsste dringend mal saniert werden. Alle brausen im zimmer und im wellness Bereich sind total verkalkt, die Tapeten lösen sich von den Wänden und es befand sich Schimmel an unserer Zimmerdecke. Die Angestellten im wellness Bereich Sprachen nur wenig deutsch und auch nicht gut englisch, obwohl sie bei Anwendungen danach fragten. Wir hatten ein wellnessBad welches 30min dauern sollte und wurden vergessen, sodass wir nach 50 min den Bereich selbstständig verließen, zudem wir auch niemanden vom Personal mehr abfinden konnten. Das Personal welches uns zuvor die Massagen gab fanden wir schließlich auf unseren Zimmer wieder, es reinigen gerade diese. Da fragt man sich was für eine Ausbildung dieses Personal genießen durfte. Zumal die Preise für die Wellnessanwendungen sehr hoch sind. Vor den Massagen wurde auch nicht nach vorerkrankungen oder Problemenicht gefragt. Ging ja auch nicht man konnte sich ja nicht verständigen. Fazit Das Personal (Ausnahme wellness ) und das Restaurant sind zu Empfehlung aber die Zimmer und der Wellness Bereich bedürfen einer Sanierung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:26-30
    Bewertungen:1