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Iris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Arrogante und sehr unfreundliche Führung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

"Schauspieler seien nicht gerade das Klientel auf das man sich konzentriere". Kann man so Gäste disqualifizieren? Wir waren mit einem sehr angesehenen Ensemble in diesem Hotel. Die Zusagen am Telefon, werden anschließend in einer Mail (ggf. hat man das Büro bereits verlassen und kann diese Mail gar nicht mehr lesen) zu Gunsten des Hotels sprachlich umformuliert. Das ist absolut unseriös. Ein für das Wohlfühlen wesentliches Kriterium ist die Freundlichkeit des Personals. Wenn die Geschäftsleitung sich ertreistet, mit Gästen einen solchen Umgangston zu pflegen, wie sollen Mitarbeiter eine Gästeorientierte Haltung einnehmen.? Fazit: andere Hotels am Ort sind preiswerter, haben gleiche Standards und sind wesentlich freundlicher!! Eigene Erfahrung mit dem Inn-Hotel gemacht, super große feine Zimmer, freundliche und etwas preiswerter. Außerdem liegt es besser.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1