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Franz-Josef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wegen des Chefs nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Den eigentlich guten Eindruck hat der Chef Herr G. schnell geändert. Wir hatten die Suite Morgenstein mit 35 qm gebucht und bekamen ein Zimmer von 21 qm mit einem winzigen alten Bad von 2qm. Auf die Reklamation gabs vom Chef eigentlich überhaupt ekine Antwort. Der Mann ist völlig fehl am Platze. Er hat keinerlei Interesse an seinen Kunden. Irgendwie hat man bei Ihm den Eindruck man stört. An der Rezeption gibts keinerlei Infos oder mal ein nettes Wort. Einziger Lichtblick ist der Mann im Service. Sehr nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Josef
    Alter:51-55
    Bewertungen:14