Parkhotel Surenburg

Trotz einiger negativer Punkte hatten wir einen erholsamen Kurzurlaub. Hier ein paar erwähnenswerte Punkte: + Schöne Zimmer (jedoch ohne Minibar/Klimaanlage) + schöner kleiner Wellness Bereich + alles noch neuwertig + ruhige Lage + DVD Verleih + Kissenauswahl (leider sind alle KIssen sehr hart, das Bett an sich ist super :( ) + kurze Wege + leckerer Kuchen + viele Zeitschriften am Pool - unmotiviertes, oberflächig freundliches Personal. Es braucht lange bis es eindeckt, nach den Wünschen fragt. Dreht man sich vom Gast weg, wird das Gesicht verzogen. Man merkt als Gast die schlechte Stimmung im jungen/unerfahrenen Team. Ein "alter Hase" wäre gewinnbringend. - Buffet wird nicht nachgelegt. Man wurde indirekt gedrängt, dass man das Buffet statt das Menue wählt. - Speisen a la Carte sahen sehr gut aus, das Buffet hatte kein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wenn man überlegt, dass der Küchenchef vorher in einem sehr guten Hotel ( Schloss Elmau) Sous Chef war... - Überall Fliegen aufgrund der Pferde (Buffet, Zimmer etc.) eine Fliegenklatsche auf dem Zimmer wäre toll. Ein Schuhlöffel war nicht vorhanden. - In der Bar wurde geraucht (u.a. Pächterin selbst) - Wellness Bereich wurde nicht betreut. Kein heisses Wasser für Tee, kein Mineralwasser, keine Handtücher. Dann kann man sich diesen netten Service eigentlich sparen. - aufgrund der fehlenden Klimaanlage war es sehr warm im Zimmer - das Wände im Zimmer hatten bereits einige Macken, könnten man direkt ausbessern. Das Hotel ist "weder Fisch noch Fleisch". Es war ganz nett, aber mehr auch nicht. Die negativen Dinge überwiegen leider.

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