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Roland (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Dezember 2016 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Mai 2017).
4 Sterne, Einstufung muss lange her sein!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Ausstattung und Sauberkeit unseres Zimmer war in Ordnung, entspricht guten 3-Sterne-Standard. Einzig durch die Dachschräge gleich über dem Bett ist es für große Leute nicht geeignet. Bad ist geräumig und das Highlight des Zimmers. Heizung heizt nur manchmal. Absoluter Tiefpunkt des Aufenthalts war der Sonntag. Dieser bestand bis zur Abbreise überwiegend aus warten. Warten auf einen freien Tisch fürs Frühstück, warten auf die Eindeckung, warten auf Kaffee, warten auf aufgebackene Brötchen, Butter, Gläser für den Orangensaft usw. Auf manches (Frühstücksei) wartete man sogar vergebens. Frühstück zog sich so über 1,5 Stunden hin. Das nächste Warten dann beim Auschecken. Servicepersonal mit der Situation völlig überfordert. Anspechpartner (Chef, Geschäftsführer, Verantwortlicher) für Beschwerden nicht verfügbar. Auf geforderte Stellungnahme warten wir bis heute (27.12.09) vergebens. Fazit: Das Hotel hat seine "Blütezeit" wohl hinter sich. Preis-Leistungsverhältnis völlig unangemessen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:1