Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr schlechtes Abendessen vom Koch was für eine zusammenstellung, es wurde uns gleich gesagt am Tag der Anreise das wir schon um 18 Uhr 15 da sein sollten. Habe nicht gedacht das wir nur eine Std Zeit zum Esssen hatten, noch nie gehabt in einen anderen Hotel und das mit 4 Sternen. Kein Fassbier es gab nur Flaschenbier auch in der sogenannten Bar. Zimmer war auch für uns nicht 4 Sterne dachten uns sie wären besser, Kann mir nicht vorstellen da noch mal zu buchen. Der Ort Bad Lauterberg war für uns in Ordnung es gibt auch noch andere Hotels.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Manfred, es tut uns Leid, dass Sie ihren Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie Sie es sich gewünscht haben. Da wir selbst gemerkt haben, dass unsere Abendessenszeiten nicht so passend sind, haben wir diese auf die Zeiten von 18.30 - 20.00 Uhr gelegt. Das Essen wird sonst immer sehr gelobt, besonders Frische und Geschmack der Speisen; aber die Geschmäcker sind ja sehr unterschiedlich. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein anderes Zimmer unseres Hotels zur Verfügung zu stellen, damit sie sich von der ordnungsgemäßen Ausstattung überzeugen können. Mit freunlichen Grüßen, Carola Müller-Fohs Geschäftsführerin
