Das man laut rufend vorbei an der verwaisten Rezeption auf der Suche nach einer Servicekraft durch die Hotelgänge irren muss, hat uns bei unserem 1. Aufenhalt in diesem Hause im Frühsommer wenig beeindruckt. Auch die Tatsache, dass sie unter 4 Sternen mit Flaschenbier abserviert werden, war noch zu ertragen! Unsere 2. Reservierung konnten wir aufgrund einer Erkrankung nicht termingerecht antreten und wollten daher unseren Aufenthalt um 2-3 Wochen verschieben. Keine Chance! Keine Diskussion! Man bestand auf die kompletten Buchungskosten einschließlich der kompletten HP-Kosten!! Null Entgegenkommen! Null Gästeorientierung bzw. Bereitschaft, das Problem zu lösen! Reine Abzocke! Was muss es der Branche gutgehen! Es gibt im Südharzbeste Alternativen zu diesem Etablissement!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
