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Margret (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super, aber auch aber
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie schon oft erwähnt, eine wirklich schöne Anlage, in welcher wirklich (fast) alles stimmt. Nach wie vor gilt, super sauber und gepflegt, sehr freundliches Personal und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bei diesem Aufenthalt sind mir jedoch auch Schwachpunkte aufgefallen. Wir hatten das Pech ein Zimmer zu erhalten, welches im Bad ein defektes Waschbecken aufwies, d.h. das Wasser lief direkt ins Bad. Die Reklamation am Sonntagmorgen führte aber zu der Aussage, dass der Haustechniker erst am Montag wieder im Hause sei. Wir mussten notgedrungen das Zimmer wechseln! Sorry, das geht gar nicht, für solche Vorkommnisse muss ein Notdienst a.ä. vor Ort sein. Gestört hat mich außerdem, dass wir am letzten Abend und Morgen nicht im Restaurant essen konnten. Die Übernachtungsgäste wurden wegen der Feiertage für Frühstück und Abendessen in die Tagungsräume "ausgelagert". Gebucht hatten wir dieses Haus aber u.a. wegen des wirklich sehr schönen Restaurant "Vier Jahreszeiten". Insofern kann ich dieses Haus weiterempfehlen, würde es persönlich aber nicht mehr an Feiertagen buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:56-60
    Bewertungen:68