Parque Nereida Suites Hotel

Unsere Erfahrung im Parque Nereida Suites (Ende März, Junior Suite mit Meerblick) war leider insgesamt enttäuschend – bei aller Freundlichkeit des Personals gibt es hier viele Punkte, die so einfach nicht akzeptabel sind. Das Zimmer ist zwar großzügig geschnitten (Wohnraum, Schlafzimmer, Bad), wirkt jedoch deutlich veraltet und lieblos eingerichtet. Es fehlen selbst grundlegende Dinge wie Garderobenhaken für Jacken, und ein paar Bilder oder dekorative Elemente würden den Raum bereits deutlich aufwerten. Besonders störend waren die extrem verschmutzten Fenster – möglicherweise durch Salzablagerungen vom Meer, dennoch ist ein derartiger Zustand nicht hinnehmbar. Im Schlafzimmer waren die Matratzen in Ordnung, aber auch hier fiel das kleine Fenster negativ auf: stark verdreckt und mit sichtbar angesammeltem Müll davor – ein absoluter No-Go. Das Badezimmer ist sehr klein und dringend renovierungsbedürftig. Die Wassertemperatur ließ sich kaum regulieren, sodass man ständig zwischen eiskalt und viel zu heiß schwankt – nicht ungefährlich. Die Dusche ist zudem äußerst beengt. Einziger Lichtblick im Bad: der Föhn. Der Balkon bietet einen schönen Meerblick, allerdings fehlen Auflagen für die Liegen oder Balkonstühle. Irritierend ist außerdem, dass sich die „Meerblick“-Zimmer im Untergeschoss befinden. Der Weg dorthin – insbesondere der Aufzug – wirkt wenig vertrauenserweckend, die Flure riechen muffig und zeigen deutlich, dass hier an vielen Stellen längst hätte nachgebessert werden müssen. Insgesamt macht das gesamte Hotel einen stark abgewohnten Eindruck. Es besteht in nahezu allen Bereichen ein klarer Renovierungsstau – auch Spa- und Fitnessbereich laden weder zur Entspannung noch zur Nutzung ein. Das Essen konnte ebenfalls nicht überzeugen. Zwar gibt es Themenabende, doch die Qualität ist insgesamt schwach. Viele Speisen wirkten, als hätten sie bereits lange gestanden – insbesondere die Rohkost war trocken und wenig appetitlich. Geschmacklich bleibt vieles hinter den Erwartungen zurück, und auch die Auswahl an vegetarischen Gerichten ist sehr begrenzt. Positiv zu erwähnen sind lediglich die frisch zubereiteten Omeletts am Morgen. Für Poolhandtücher wird eine Kaution von 10 € verlangt, ein Wechsel kostet zusätzlich 1 € – bei dem Gesamtzustand des Hotels wirkt das wenig angemessen. Immerhin ist der Safe im Zimmer kostenfrei. Das Personal ist freundlich, allerdings dürfte der Empfang an der Rezeption stellenweise aufmerksamer sein. Sehr positiv hervorzuheben ist hingegen die Lage des Hotels: angenehm ruhig am Rand gelegen, ohne Trubel, und dennoch ist man in kurzer Zeit zu Fuß im Ort sowie am wirklich schönen Hafen. Gerade dieser Aspekt hat den Aufenthalt deutlich aufgewertet. Unterm Strich bleibt der Eindruck, dass hier grundlegende Standards nicht eingehalten werden. Ein Zimmer in diesem Zustand Gästen anzubieten, ist nicht nur enttäuschend, sondern wirkt nachlässig und wenig professionell. Wir sind keine übermäßig anspruchsvollen Gäste und sehen im Urlaub über vieles hinweg – aber gewisse Dinge sollten schlicht selbstverständlich sein. Ein abschließender Hinweis an das Management: Ein standardisierter Kommentar im Nachgang, man hätte sich doch jederzeit vor Ort melden können, greift hier zu kurz und ist ehrlich gesagt entbehrlich. Viele der genannten Punkte sind so offensichtlich, dass sie vor der Zimmervergabe hätten erkannt und behoben werden müssen. Genau darum geht es – nicht um nachträgliche Reaktionen, sondern um ein Niveau, das von Anfang an stimmen sollte. Auch wenn wir dieses Hotel so nicht noch einmal wählen würden, hat es unserem Urlaub insgesamt keinen Abbruch getan. Man arrangiert sich mit der Situation, gewöhnt sich an manches und macht das Beste daraus – dennoch wäre es wünschenswert, wenn solche Kompromisse künftig gar nicht erst nötig wären.

Beliebte Aktivitäten

• Strand