- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nicht schlecht - aber auch nicht top! Trotz Renovierung 2019 noch vieles zu tun. Wir erwarten von einem 4* Hotel mehr. Ergänzung zum Hotelkommentar: Ja, Sie haben alle „Mängel“ umgehend beseitigt. Aber wir mussten Sie jedesmal darauf hinweisen oder darum bitten dies zu tun. Die Mängel waren alle mehr als offensichtlich und hätten von Ihnen ohne unser Zutun vorher erkannt werden müssen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback an uns und wünschen alles Gute!
Auf den ersten Blick sehr schön - aber leider sehr viele Mängel trotz Renovierung 2019. Kühlschrank defekt und voll mit Schimmelsporen, fehlende Silikonfugen an der Wanne, defekter Abfluss Waschbecken, wiederholt schmutzige Handtücher, auffüllen des Duschgels/Shampoos erst auf Nachfrage usw. Mängel (siehe Fotos) Es wurden alle Mängel nach Reklamationen unverzüglich beseitigt. Hier hätten wir uns allerdings von einem 4* Hotel proaktives Arbeiten erwartet. Die von uns angegebene Mängel hätten alle durch die Zimmermädchen oder Housekeeping-Damen im Vornherein gesehen werden müssen und vor Belegung durch Gäste beseitigt werden können. Positiv zu erwähnen war das sofortige trocken legen unserer Zimmers nach dem heftigen Hagelsturm. Hier wurde umgehend alles stehen und liegen gelassen um uns zu helfen. Danke dafür!!!
Man findet hier immer etwas, allerdings ist das Buffetessen fast immer kalt bzw die Wärmelampen halten das Essen nicht wirklich warm. Sensationell lecker war der frisch gebratene Fisch jeden Abend. Lob an die Köche!
Das komplette Personal war ausnahmslos super zuvorkommend und sehr freundlich!
Wunderschön gelegen direkt an einer kleinen Bucht. Toller Ausblick vom Balkon. Zum Badestrand sind es gut 10 min Fußmarsch entlang einer Promenade. Das Örtchen Cala Ratjada ist leider sehr sehr deutsch. Alles ist auf den Otto-Normal-Urlauber aus Deutschland ausgelegt. Kaum einheimische Lokale - nur Bratwurst, Pizza und Burger oder im Hafen (15 min Fußweg) völlig überteuerten Fisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Christina , wir danken Ihnen für Ihren Kommentar . Bewertungen wir diese geben uns die Möglichkeit Verbesserungsmöglichkeiten anzustreben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Viele Grüsse Parque Nereida Team