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Sonia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit miserabler Verpflegung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön, Poolanlage sehr ansprechend wobei das Wasser sehr kalt. Es war alles sauber und gepflegt. Es waren hauptsächlich Familien mit Kinder dort (Osterferien). Die Halbpension ist absolut nicht zu empfehlen. Die Anlage und die Appartements sind bis auf kleinere Mängel in Ordnung. Jedoch würde ich nie wieder Halbpension im Parque Santiago buchen. Ist wohl eher was für Selbstversorger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse der Zimmer war ausreichend. Es gab ein Schlafzimmer, ein Bad mit Badewanne und Duschvorhang, ein Waschbecken und ein Bidet, jedoch ist das Bad schon etwas in die Jahre gekommen. Es gab ebenfalls eine kleine Küche mit Kochherd, Kühlschrank und das nötige Kochmaterial. Es gab ebenfalls ein Safe, der kostenpflichtig war (haben ihn aber nicht genutzt). Ein Telefon war auch vorhanden, haben wir auch nicht genutzt. Das Wohnzimmer beinhaltete zwei Sessel mit ausklappbarem Sofa, ein kleiner Tisch sowie ein grosser Tisch mit 4 Stühlen. Das Sofa war nicht wirklich bequem da die Kissen hin und her rutschten. Deswegen haben wir ein Kinderbett angefragt und es dann auch bekommen. Es gab ebenfalls ein kleiner Flachfernseher mit einigen Deutschen Programme. Der kleine Vorgarten am Appartement war nett angelegt, mit künstlichem Rasen, ein Gartentisch mit 2 Stühlen, 2 Liegen sowie eine Wäscheleine. Die Appartement sind über den Vorgarten begehbar und mit Holzschiebetüren versehen. Eigentlich hätte sowohl die Holzschiebetür als auch die Glastür verschlossen werden können bei uns war das Schloss der Glastür jedoch defekt. Es gibt keine Klimaanlage sonder lediglich einen an der Wand befestigten Ventilator.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben Halbpension gebucht und das entpuppte sich als grosser Fehler. Uns wurden anderen Karten als für die anderen dort speisenden Gäste vorgelegt. Daraus durfte auch nur begrenzt ausgesucht werden. Die Qualität grenzte an unverschämtheit: Tiefkühlpizza, kaum kaubares Fleisch, stinkender Fisch, fertige Nuddelgerichte... Es war eine Zumutung dort zu essen, weshalb wir auch mehrmals anderswo gegessen haben. Das Frühstück war total eintönig, auch da die Wahl unter 3 Frühstücksarten wobei die sich kaum von einander unterschieden. Entweder ein Brötche, oder ein Toast oder ein Croissant, kein Käse, nur Marmeladendöschen und Honig. Der Kaffee und der frisch gepresste Orangensaft waren das einzige positive am Frühstück. Wir haben uns Aufschnitt im Supermarkt gekauft und zum Frühstückstisch mitgenommen. Sowohl bei Frühstück als beim Abendessen unkompetentes Personal, es dauerte Ewigkeiten bevor sich mal jemand um uns kümmerte obwohl das Restaurant halb leer war. Die Teller wurde lieblos hingeknallt und bei Nachfragen gab es patzige Antworten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war schlecht. Die Kellner sind planlos herumgelaufen und es dauerte meistens mindestens 30 Minuten bis überhaupt mal die Getränkebestellung aufgenommen wurde. Die Bedienung war eher unfreundlich und unmotiviert. Das Personal an der Rezeption war ok, eher schlechte Deutschkenntnisse aber mit Englisch gehts. Die Zimmer wurden gut gereinigt, da kann ich nichts negatives zu sagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lager ist super. Ungefähr 20 Minuten vom Flughafen entfernt, jedoch kein Fluglärm. Der Strand ist direkt über die Promenade erreichbar. Ein Teil ist sandig angelegt, der andere Teil steinig. In der Umgebung gibt es unendliche viele Restaurants, Shops, Ausgehmöglichkeiten, Livemusik... Unten im Hotel gibt es sehr viele Geschäfte und abends immer Livemusik. Abends herrscht wohl auch etwas Trubel, jedoch hat uns dies nicht gestört, dass unser Appartement zur Poolanlage hin gelegen war und somit ruhig. Ausflugsmöglichkeiten werden an der Rezeption angeboten. Wir waren zum Loro Park (ca. 1,5 Stunde Fahrt mit dem Bus) und zum Jungle Park (ca. 15 Minuten Bus), beides sehr empfehlenswert. Gegenüber des Hotels gibt es ein Supermarkt der bis spät Abends geöffnet ist und eine schöne Minigolanlage. Angegliedert an der Poolanlage gibt es eine Bar mit Getränke und Eis. Dort sind auch 2 Billardtische.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Animation, kein Kinderclub und keine Disco am Hotel. Dafür gibt es genügend Angebote in direkter Umgebung. In den Appartements gab es kein Internetzugang, in der Hotellobby wohl. Dort war es dann öfters sehr voll. Am Empfang sind auch 4 PC's (wobei meistens 2 nicht in Betrieb waren), dort kostet das Surfen 1 Euro für 10 Minuten. Bei schlechtem Wetter heisst es dort lange anstehen weil es dann einen Riesenandrang gibt. Der Pool ist sehr schön aber kalt. Nur was für ganz Mutige dort bei 20 Grad Aussentemperatur und Wind hineinzusteigen. Das Poolwasser ist Salzwasser. Es gab ausreichend Liegen und Schirme. Der Whirlpool war beheizt doch leider durften doch keine Kinder hinein. Der Kinderpool mit Wasserrutschen war etwas wärmer jedoch bei den Temperaturen die wir dort im April hatte kaum nutzbar da viel zu kalt. Der dazugehörige Spielplatz war sehr schön und gepflegt. Am Kinderpool gab es ständig eine Aufsicht. Wir bedauerten nur, dass es am Kinderpool keine Sitzmöglichkeiten für die Eltern gab. Entweder man setzt sich auf dem Boden oder dann auf der Schaukel, was auch viele taten und dann die Kinder den Weg versperrten. Der künstlch angelegte Sandstrand direkt hinter dem Hotel war sehr schön und sauber. Der restliche Strand ist steinig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonia
    Alter:31-35
    Bewertungen:20