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Adrian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1 Woche • Sonstige
Wenn nur nicht der Kaffee wäre...
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist etwas höher über der Stadt gelegen. Fußläufig ist die Innenstadt bergab in 20 Minuten zu erreichen, bergauf eher ist die Angelegenheit wesentlich anstrengender, da einige Höhenmeter erstmal überwinden werden wollen. Leider war das Frühstück überhaupt nicht nach meinem Geschmack. Das warme Gemüse am Buffet war gänzlich ohne Geschmack, der Kaffee katastrophal, das Gebäck soweit in Ordnung. Ein wenig mehr Auswahl beim Käse (>1) wäre nicht schlecht. Man merkt der Anlage leider ihr Alter sehr an, auch wenn die Zimmer renoviert sind. Bei starkem Novemberregen roch es in der untersten Ebene des Eden Luz stark nach Abwasser. WLAN, wenn auch eher langsam (1-2 MBit Bandbreite pro Nutzer), ist auf den Zimmern vorhanden, aber gebührenpflichtig - 18€ pro Woche oder 3€ pro Tag. Hier wäre eine klare Information im Voraus im Sinne der Kundenfreundlichkeit. Im großen und ganzen wird der Parque Vacacional Eden seine Freunde finden. Ich für meinen Teil bevorzuge jedoch Hotels mit Klimaanlage, in denen man abends die Balkontüren schließt, um der Moskitoplage aus dem Weg zu gehen. Also unbedingt guten Mückenschutz mitnehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Adrian, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zusammen zu fassen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt im Ferienpark Eden nicht so wie erwartet gefallen hat. Für alle Unannehmlichkeiten möchten wir uns dringend entschuldigen. Aber wir schätzen Ihre Meinung, das Sie uns hilft, sich zu verbessern. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance zu erhalten, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Ferienpark Eden