Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Mit wenig Erwartungshaltung möglich !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als deutsche Touristen ist man hier in der Minderheit. Für Sauberkeit auf den Böden ist das Bedienungs-Personal wohl nicht zuständig. Nur Plastik-Teller am Strand, die dann überall auf der Erde umherliegen. Das Hausriff hatte sehr häufig "Ebbe" , so dass ein Schwimmen oder Schnorcheln am Hausriff für max. 2 Stunden am Tag möglich waren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich war leider zu lesen über Ihren Aufenthalt ab nicht so positiv ist zu vermerken, und vertraue darauf, dass wir dafür gesorgt haben, dass der Rest Ihres Aufenthaltes nahtlose wäre. Wir sind glücklich, solch ein wunderbares Haus, also in der Nähe des Resort Riff zu haben und es hat auf der Platz als einer der Top 10 Hausriffe in der Welt zu machen, noch spektakulärer, es ist nur ein paar Meter aller unserer Marine-Zimmer. Ich habe an Bord Ihre Kommentare zu Kunststoffplatten am Strand und diesem inakzeptabel und ich entschuldige mich genommen. Ich habe wieder sprach mit dem Team und Ihre Kommentare für Weiterbildung und Überprüfung der Verfahren weitergegeben. Wir hoffen, Sie bald, wenn Ihre Reise erhalten Sie eine Sharm und versichern Ihnen unseren besten Service. Mit freundlichen Grüßen, Anwar Hawary