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Steffen (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Wirklich schlechtes Hotel allerdings in Top Lage
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir auf Holidaycheck etliche Bewertungen gelesen habe, schien es uns so, als sei das Pavillion DIE Adresse für Urlaub am Lamai Beach. Wir waren jedoch alles in allem sehr enttäuscht und finden das das Hotel für den geforderten Preis eine ziemliche Frechheit ist. Zum Glück hat das Hotel niegelnagel neue Roller vermietet, mit denen man schnell woanders hindüsen konnte. Die Hotelanlage an sich ist schön, hat eine super Lage und bietet alles, was man erwartet, aber der Teufel steckt eben im Detail: - Der Pool ist winzig und hinterlässt einen schmuddeligen Eindruck. es gibt nicht genügend Liegen für alle Hotelgäste und wie immer wird fröhlich schon vor dem Frühstück überall mit dem Handtuch reserviert. - Der Strand ist dreckig und wird nicht gesäubert. Rechts vom Hotel sind "wunderschöne" Sandsäcke aufgeschichtet, die eher wie Baustelle als nach Urlaub aussehen. - Die Englischkenntnisse der Rezeptionisten ist unterdurchschnittliche schlecht und man muss sich ein wenig mit Händen und Füssen verständigen. Das gleiche gilt auch für die Bedienungen beim Frühstück. - In unserem Zimmer war die Spülung der Toilette kaputt und somit lief den ganzen Tag durch das Wasser, was gerade in der Nacht echt schlafraubend war. Trotz etlichen Beschwerden konnte der Mangel, wegen fehlender Kompetenz der Handwerker nicht behoben werden. Somit wurde es einfach so belassen und wir mussten am späten Abend immer den Wasserzulauf abdrehen, damit es erträglich war. Ein anderes Zimmer oder eine Entschuldigung gab es nicht. Das Bild des TV war absolut grieselig, die Ipod Station kaputt und die Klimaanlage hat fröhlich vor sich hingetropft. - Die Speisen am Frühstück waren echt nichts Berauschendes. Es gab zwar alles, aber die Qualität der Speisen waren für den gezahlten Preis eine Katastrophe. Früchte ohne Geschmack (und das in Thailand, wo man sich eigentlich kaum daran sattessen kann), lustlose Mitarbeiter im Service und an der Eggstation, die einem am Ende nicht mal mehr Tee oder Kaffee servierten, sondern man musste sich selber bedienen, und die bei kleinen Sonderwünschen, wie z.B. nem Eggwhite Omelette erst einmal die Augen verdreht haben, keine frischen Säfte, usw usw. Ansonsten ist Lamai super. Es gibt viele Restaurants, wobei wir die Essensstände bei dem Markt am Thaiboxring empfehlen können (bei MC Donalds gegenüber). Super Speisen, geniale Atmossphäre und riesen Auswahl. Die zweite Topadresse ist ein Thairestaurant ca. 300-400m vom Hotel Richtung Zentrum auf der rechten Seite. Super Essen. Der gesamte Lamaistrand ist allerdings eher nicht einladend und somit sind wir jeden Tag in Richtung Chaweng gedüst, denn auf halber Strecke gibt es eine ganz kleine Bucht mit wunderschönem Strand und blauem Wasser (zwischen Lamai und Chawend beim Yachtclub durch die Hotelanlage gehen und schon ist man im Paradies). Wenn man wirklich auf Samui Urlaub machen möchte, wobei ich das generell nicht empfehlen kann, denn Phuket, Koh Phi Phi, Ko Lanta, Koh Tao oder Poh Phangnan sind 10000x schöner, dann würde ich eher am BoPhut Beach im Anantara absteigen. Das ist kaum teurer, die Umgebung ist schöner und das Hotel ist um Welten besser als das Pavillion.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2