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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schade
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel kann man nur empfehlen, wenn man ein Stammgast ist oder ein Superiorzimmer bucht. Die Standardzimmer sind in einem sehr alten abgewohntem Zustand. Wenn man Pech hat, bekommt man ein Zimmer, in einem alten Hotel, was dazu gemietet wurde. Dort sind die Zimmer total abgewohnt und die Bäder in einem miserablen Zustand. Grünspann an den Wasserhähnen sowie Abfalleimern, Schimmel und Kalkablagerungen machten die Benutzung des Bades zur echten Herausforderung. Als dann das Zimmer außer Betten machen überhaupt nicht gereinigt wurde, beschwerten wir uns bei der Hotelleitung. Diese überzeugte sich davon selbst und versprach uns, so schnell wie möglich in ein anderes Zimmer zu ziehen. Dies dauerte dann aber noch zwei Tage, da erst andere Beschwerden abgearbeitet werden mussten. Am Tag vier (von sieben) bekamen wir ein anderes Zimmer. Auch in diesem Zimmer sind die Möbel schon alt und von einem wahrscheinlichen Wasserschaden aufgequollen und aufgeplatzt. Obwohl sich auch hier im Bad Grünspann am Wasserhahn und Kalkablagerungen an den Duschwänden befand, war dieses Zimmer schon in einem angenehmeren Zustand. In der einen Woche Urlaub, die wir dort verbracht haben, gab es sehr viele Beschwerden der gleichen Art. Man entschuldigte sich zwar mit einem Obstkorb und Wein auf´s Zimmer bei uns, aber leider kann das den Aufenthalt im Hotelzimmer nicht angenehmer machen. Der Hotelbereich und der Pool sind in einem sehr guten Zustand. Das meiste Personal im Restaurant und an der Bar ist sehr freundlich. Leider passt das Verhältnis vom allgemeinen Hotelbereich zu den Zimmern überhaupt nicht. Wenn man andere Bewertungen liest, kann man genau erkennen, was für ein Zimmer diese Gäste bekommen haben. Einige sollen ja schon renoviert sein, die anderen, so heißt es, sollen im Winter renoviert werden. Das liest man aber schon in den letzten paar Jahren. Wahrscheinlich hat man vergessen mitzuteilen, welchen Winter die Zimmer fertig renoviert sein sollen. Für uns bleibt der URLAUB in keiner guten Erinnerung, was sicherlich in einem angenehmen Zimmer, was man bei 4 Sterne erwartet, möglich gewesen wäre. "Echt Schade"


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1