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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, leider überbucht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

-Wir buchten ein Privileg Room mit Meerblick. Als wir um 7.30 Uhr im Hotel ankamen, bekamen wir die Auskunft, dass unser Zimmer erst um 14 Uhr fertig sein würde. Nach mehrstündigen Warten ohne die Gelegenheit sich mal frisch zu machen und mehrmaliger Nachfrage kam gegen 13.30 Uhr der Reiseleiter und machte uns die Offenbarung, dass wir und die anderen Reisegäste (ca.14 Leute ) kein Zimmer in diesem Hotel bekommen könnten. Man machte uns das Angebot, in das dahinter gelegene Gebäude zu ziehen, von dem uns von den Bewertungen ja dringend abgeraten wurde. Nach dem wir ja nun alle über 30 Stunden auf den Beinen waren, lagen natürlich die Nerven blank. Man hatte uns bewusst auch noch mitten ins Gesicht gelogen, da der Manager ja auch schon bei unserer Ankunft immer versicherte, dass wir unser gebuchtes Privileg-Zimmer bekommen würden. Nach einiger Diskussion bekamen einige das gebuchte Zimmer, andere willigen ein an ein Hotel an die Ostküste zu ziehen und wir und ein paar andere gaben uns völlig übermüdet mit einer Nacht in dem versifften und schimmeligen hinteren Gebäude zufrieden. Allerdings mit der Zusicherung, dass wir am nächsten Tag unser Privileg-Zimmer bekommen würden. Das war wirklich ein toller Urlaubsauftakt. Am nächsten Tag bekamen wir gegen 14 Uhr unser gebuchtes Zimmer und der Urlaub konnte los gehen.Somit waren ja schon 2 unserer 10 Tage mit warten und sinnlosen Diskussionen vertan. Als Entschädigung bekamen wir zwei Massagen im Spa-Bereich, der sich auch im versifften hinteren Gebäude befand. Ansonsten sind sehr viele Deutsche im Hotel, die ab ca. 6 Uhr morgens (entweder stellen sich diese Leute einen Wecker oder leiden an seniler Bettflucht) in "alter deutscher Manier" ihre Liegen am Strand oder am Pool belegen und danach stundenlang spurlos verschwunden sind. Schattige Plätze sind etwas rar, da zu wenig Sonnenschirme vorhanden sind. Die Liegen am Strand könnten mal ausgetauscht werden, da sie schon sehr durchgelegen sind und auch nicht mehr wirklich ihre ursprüngliche Farbe haben. In der Hotelbeschreibung freuten wir uns auch auf Billard und Darts. Leider war davon nichts verfügbar, weil diese schon vor längerer Zeit kaputt gingen und nicht erneuert wurden. Das Essen war einigermaßen okay, da wir auch keine großen Erwartungen hatten. Wer schnorcheln möchte, sollte sich beim Boat House melden und mit dem Boot ans Riff rausfahren lassen. Das kostet nichts extra. Auch beim Tauchen sollte man nicht zu viele Korallen erwarten, war aber sonst ganz okay. Ein klares Lob geht an das Personal (außer dem Manager, der uns mitten ins Gesicht gelogen hat), das immer sehr freundlich und bemüht war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:1