Pegasos Deluxe Beach Hotel

Bitte nicht dieses Hotel buchen! Wir haben uns erst auf die positiven Einträge verlassen! Aber das Hotel ist einfach nur der Horror! Als wir im Hotel Pegasos ankamen fing schon alles an... unser Reisebüro hat ein Fax geschickt mit dem Wunsch, dass wir in ein Renoviertes Zimmer kommen - das hat natürlich nicht geklappt - Renovierte Zimmer sind nicht frei... Gut... wir sollten 20 Minuten warten weil unser Zimmer noch nicht frei war.... aus 20 Minuten wurde eine Std... dann bekamen wir ein Zimmer. Es war total verschimmelt! Der Duschvorhang war gelb, die Fugen verschimmelt. sofort haben wir uns beschwert und wollten ein anderes Zimmer... uns wurde gesagt wir bekommen ein EXTRA sauberes Zimmer! Wir mussten wir 20 Minuten warten - darauß wurde wieder mindestens eine Std. Neues Zimmer - Wieder Schimmel! dreckige Tische, alles staubig! Es wurde gar nicht geputzt! Dreck in der Wanne! Tapete kam von der Decke, Fernbedienung ging nicht! Ist das extra sauber? Wieder beschwerten wir uns... Daraufhin kamen Putzfrauen... diese sollten den Schimmel weg machen was natürlich unmöglich war.. Wir wollten dann die TUI Hotline anrufen... natürlich war unser Telefon im Zimmer kaputt... Später sahen wir uns noch ein 3. Zimmer an.... wieder das selbe. Ist das ganze Hotel verschimmelt??? Wir riefen die TUI Hotline später an... die Hotelmanagerin hatte aber zu TUI gesagt wir hätten ein besseres Zimmer als gebucht und dann auch noch Renoviert... somit bekamen wir von der TUI-Dame zu hören: "Entweder sie bleiben und es wird nochmal geputzt oder sie kommen in ein schlechteres Zimmer" Am nächsten Tag sprachen wir mit der TUI Dame vor Ort im Hotel,.... Dank Ihrer Hilfe bekamen wir ein anderes Hotel! P.S. wir waren nicht die einzigen Personen mit diesem Problem. Wenn man sich mal eine halbe Std in die Lobby setzt, beschweren sich mindestens 2 Personen über das Zimmer oder ähnliches und keiner vom Personal hilft wirklich weiter! Bitte nicht dieses Hotel buchen! Und wenn immer sofort beschweren! TUI Hotline sofort anrufen, Fotos machen!

Tapeten hingen von den Wänden, Schimmel im kompletten Bad, Duschvorhang alt und verschimmelt, Telefon ging nicht, Fernbedienung ging nicht! In den Handtüchern waren blonde Haare! Ich habe dunkle Haare! Wenn man sich abtrocknet hat man fremde Haare an seinem Körper!

Man fühlte sich beim Frühstück wie in einer Rumpelkammer wenn man im hinteren Bereich war. Alles war auch sehr hektisch. Tischdecken wurden nicht gesäubert. Das Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt, keine große Auswahl. Gut dass es nur 2 Tage waren!

Service ist sehr schlecht! Man will einem nicht helfen in diesem Hotel! Wir haben nicht ein lächeln bekommen in diesem Hotel!

Die Lage und die Anlage ist super - Viel zu schade für so ein schlechtes Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war sehr schön, Liegen kosten 7 € (2 Stück) ... ich finde bei all in sollten auch liegen mit dabei sein.... Pool wurde nicht von uns genutzt, dort war Animation