Pegasos Deluxe Beach Hotel

Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel überbuch sei und ich müsse mit meinem 6-jährigen Sohn für 4 Nächte in ein anderes Hotel. Nachdem aber noch weiter 6 zugehörige Personen mit einem anderen Flugzeug unterwegs waren, kam diese Opton nicht in Frage. Mir wurde angeboten auf den Hotelmanager zu warten, beim Warten in der Lobby ist mir aufgefallen, dass auf den Tischen leere Gläser und Fastfoodboxen mit abgenagten Hühnerknochen herumstanden, sichtlich vom Vortag bzw. der Nacht, welches schon bei der Ankunft kein eindrucksvolles Bild hinterlassen hat. Um halb zehn war die Managerin zwar anwesend, aber für ein Gespräch nicht bereit, wobei mir ein kleines Zimmer für zwei Nächte angeboten wurde. Das Zimmer war sichtlich seit Monaten nicht bewohnt, nur von außen zugänglich, oberhalb der Küche, entsprach keineswegs dem Standard der Buchung. Nach dem Mittag war die Managerin bereit für ein Gespräch, nach langem hin und her, wurde mir ein "großes" Familienzimmer, gemeinsam mit meiner Mutter und deren Freundin angeboten. Das Zimmer war sehr schön, neu renoviert, jedoch nicht für 4 Personen ausgerichtet. Ein Zimmer mit Doppelbett und ein kleines Zimmer mit einer ausziehbaren Couch, weiters war das Bad viel zu klein. Die Couch war zudem sehr unbequem und für 7 Nächte unzumutbar. Nach weiterem urgieren konnten wir Montag spät abends die gebuchte Kategorie beziehen. Preis-/Leistungsverhältnis entsprach auf keinen Fall.

Endlich durften wir das gebuchte Zimmer beziehen. Dieses war im 6. Stock, der noch nicht renoviert war. Dieses Zimmer entsprach keineswegs einer 4-Sterne-Kategorie. Die Möbel aus den 70iger Jahre, schmutzig, abgebröckelt und die Eingangstür ging nur bis zur hälfte auf. Im Kleiderkasten gab es keine Ablagemöglichkeit und der Boden des Kastens sichtlich verschmutzt. Durfte mit meinem Sohn täglich diskutieren, da er nicht in das "grauslige" Bad duschen gehen wollte. Das Zimmer hatte eine funktionierende Klimaanlage, einen Fernseher und einen leeren Kühlschrank, da trotz All Inklusive, das Flaschenwasser zu bezahlen war.

Essen war sehr gut, sehr landestypisch und immer genügend zur Auswahl, wer sich da nichts findet ist selbst schuld. Jedoch war auch die Sauberkeit im Restaurant eher grenzwertig, das Geschirr war oft schmutzig, schmutzige Tischtücher vom Vorgänger wurden nur nach Aufforderung gewechselt.

Die Freundlichkeit und Sauberkeit, speziell im Servicebereich, lies sehr zu wünschen übrig. Geschirr zu den Mahlzeiten wurde vom Kellner, selbst vom Vorgänger, nicht abgeräumt, frisches Besteck wurde nicht nachgebracht, wir holten es uns dann meistens selbst bevor das Essen kalt wurde, obwohl die Kellner mehrmals beim Tisch vorbei kamen.Getränkebestellungen wurden bewusst ignoriert oder erst gar nicht aufgenommen, oft erst gebracht, wenn bereits mit Essen fertig. Die Putzfrau kam zwar täglich und macht das Bett und brachte frische Handtücher, jedoch blieb das gebrauchte Geschirr eine ganze Woche im Zimmer stehen. Die hauptsächliche Fremdsprachenkenntnis ist russisch.

Die Entfernung zum Flughafen ist je nach Reiseunternehmen verschieden. Unser Transfer dauerte 15 min., der Transfer meiner Mutter 1 1/2 Std, die über Rhodosstadt fuhr. Das Hotel liegt ca. 1 km von Faliraki entfernt, direkt vor dem Hotel ist eine Busstation, Rhodosstadt ca. 12km. Busse fahren im 10-20min-Takt. Das Hotel liegt direkt am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Wasser der Pools war trüb und roch nach Chlor, haben es daher nicht benutzt. Meer und Strand sehr sauber. Liegestühle, teilweise sehr veraltet, waren am Pool gratis, geringe Anzahl an Sonnenschirmen und kaum Naturschatten, am Strand inkl. Sonnenschirm musste man eine Gebühr von 3,50 € zahlen, diese waren aber neuer. Es gibt genug Wassersportmöglichkeiten in der nächsten Umgebung. Es gab zwar einen Kinderclub, jedoch wurde dieser nicht besonders beworben, sodass ich erst zwei Tage vor Abflug diesen entdeckt habe.