- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel an sich recht schön, aber sehr ungepflegte Gartenanlage. Überall nur verbrannter Rasen und teilweise Müll. Hoteldirektor (ein Deutscher namens Thomas Müller) ist unfähig und extrem unfreundlich. Servicegedanke im ganzen Hotel gleich Null. Zimmerreklamation (lag am Arsch der Heide, kein Safe, statt "Parkblick" gabs Aussicht auf Müll, irgendwelche Tonnen und dreckigen Rasen) wurde arrogant und mit Scheißegal-Einstellung "bearbeitet". Dem Direktor und all seinen Lakaien ist dringend eine Serviceschulung ans Herz zu legen, z.B im Hotel "Kamandalu" in Ubud auf Bali. Das lag auch auf unserer Route und ist in NICHTS vergleichbar mit diesem Non-Service-Tempel auf Langkawi. Fazit: An und für sich könnte es ein gutes Hotel werden, wenn a) viel mehr Wert auf das Aussehen der Anlage gelegt werden würde und wenn b) der unfähige und unfreundliche Hoteldirektor ersetzt wird. Mit dem aktuellen "Service" (der keiner ist) und der versifften Anlage maximal 3 Sterne, aber im Leben keine 5!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Seb. |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |