Penck Hotel Dresden

sehr geehrter herr Dietmar, vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, unser haus zu bewerten. nur durch die wertvollen hinweise unserer gäste können wir an einer steten verbesserung unserer leistungen arbeiten. leider haben wir ihre erwartungen nicht in allen bereichen getroffen und für die aufgetretenen unzulänglichkeiten möchten wir uns bei ihnen entschuldigen. zugegebener maßen ist die kombination aus schönem design und praktikabilität in den gästezimmern immer wieder eine herausforderung und eine umsetzung bietet nicht in jedem fall die beste lösung. dem rest ihrer bewertung haben wir entnommen, dass sie sich in unserem hause wohl gefühlt haben und ihr lob an unsere mitarbeiter hat uns sehr gefreut und dies geben wir gerne weiter. haben sie nochmals vielen dank für ihre einschätzungen. wir würden uns freuen, wenn wir sie wieder einmal in dresden und im art´otel begrüssen dürften. mit freundlichen grüßen Susan Fahrnholz Hotel Manager