Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Doppelzimmer gebucht, nur 1 unbrauchbarer ,,Kunststuhl" vorhanden (Lehne 45°geneigt) Duschabfluss verstopft. Flecken auf dem Vorhang, schwarze Streifen vom Aluminiumstuhl an den Wänden, Kratzer im Wandfurnier, ein unbrauchbarer Tisch, da als Öffner des Schrankes umfunktioniert, dessen Türe bei jeder Berührung klapperte und in dessen Mitte sich ein Knauf befindet, der ein Arbeiten an diesem fast unmöglich macht. Das Fournier aufgequollen. Das Frühstück war gut und reichlich, nur darf man nicht 09:30 Uhr mit dem Abräumen beginnen, wenn es bis 10:30 Uhr Frühstücksbuffet gibt. Abends war das Restaurant immer leer, was wir nach unserem Erstem und Einzigem Essen in diesem Hotel auch verstehen konnten. Lieblos und geschmacklos gekocht. Über Kunst lässt sich streiten, doch müssen überall Strichmännchen mit übergroßen Geschlechtsteilen hängen? Hat der ausgewählte Künstler ein psychologisches Problem? Zum Glück hat uns die Stadt Dresden mit ihrem reichhaltigem Angebot in der Stadt und näheren Umgebung für diese Unannehmlichkeiten entschädigt, Dresden ist eine Reise wert, wenn auch nicht in diesem Hotel.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Frau/Herr Reisende/r, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Nur durch die wertvollen Hinweise unserer Gäste können wir an einer steten Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen getroffen und für die aufgetretenen Unzulänglichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind jederzeit bestrebt unsere Mitarbeiter in allen Bereichen zu schulen und noch fehlende Kompetenzen zu beheben, Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Einschätzungen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Cathrin Altmann Operation Manager
