Alle Bewertungen anzeigen
Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde 2016/2017 renoviert (Quelle: Hotel, August 2019).
Keine 4-Sterne! Restaurant nicht empfehlenswert.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selber hat uns gut gefallen. Die Anlagen sind gepflegt, die Zimmer empfanden wir zwar als klein, aber sauber und deren Einrichtung - wenn auch etwas lieblos - in Ordnung. Einzig die Matratzen waren für uns eindeutig zu hart. Aufgrund der Lage sind entweder lange Fußmärsche oder hunderte von Treppen täglich zu bewältigen. Die Animation war unaufdringlich und die Mitarbeiter immer freundlich und bemüht. Gänzlich unzufrieden waren wir mit dem Hauptrestaurant. Die Einrichtung empfanden wir insgesamt als renovierungsbedürftig. Billigste Papierservietten und -tischtücher; kaputte Karaffen und angeschlagene Teller haben in einem 4-Sterne-Hotel nichts zu suchen. Selbst für ein "All-Inclusive"-Restaurant waren die gebotenen Speisen in großen Teilen inakzeptabel und erinnerte uns eher an billiges Kantinenessen. Es war nicht möglich, auch gegen zusätzliche Bezahlung z.B. eine gute Flasche Wein oder à la Card-Essen zu bestellen. Die angebotenen Speisen am Buffett waren bei uns häufig kalt und Qualitativ auf unterstem Niveau. Selbst ein Spiegelei wird in schwimmenden Fett herausgebacken, der Orangensaft ist eher eine billige Orangenlimonade. Brot wie auch Wurst sind sehr gewöhnungsbedürftig. Als Obst gab es nur eine geringe Auswahl, u.a. auch ungeschälte Orangen oder geviertelte, ungewaschene Äpfel. An mehreren Tagen waren die Kaffeemaschinen kaputt und das Personal insgesamt überfordert. "Live-Cooking" haben wir auch schon besser erlebt: Die angeboteten Grillgerichte waren z.T. noch Roh oder übergart und wurden dann vorweg auf Tellern angerichtet, somit kalt. Vom Vortag übrig gebliebendes Fleisch wurde nochmal gegrillt, was es nicht besser macht. Fazit: In unseren Augen keine 4-Sterne, Frühstück- und Abendessen empfanden wir eher als abschreckend. Toller Urlaub ist anders.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1