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Rainer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Ein unfreundliches Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Laut Hotelbeschreibung sind Sie die Zimmer geräumig, freundlich eingerichtet mit Dusche/WC, Direktwahltelefon, Safe, Sat.-TV, Minikühlschrank, Klimaanlage, Balkon oder Terrasse und mit Meerblick uns wurde aber ein altes Zimmer ohne Safe und Meerblick gegeben und das bad war auch schon mit Schimmel übersäht und runtergekommen. Nach der Beschwerde beim empfang geschah nichts erst am nächsten tag noch dem Gespräch mit der Reiseleitung von FTI und einer Zahlung von 5 Euro pro tag und Person bekamen wir ein neueres Zimmer das war echt gut aber der Reiseleiter ist echt unfähig und wollte uns weis machen das die Zimmer zum Pensee Royal Garden gehören und nicht zum Utopia Beach das in der selben Anlage liegt .Laut FTI im Internet gibt es keine unterschiedlichen Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:1