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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Zimmer sind sehr einfach, vieles defekt, Klimaanlage fällt ständig aus, Essen ist unzumutbar , Getränke nicht gekühlt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einfach, renovierungsbedürftig, ist aber alles kein Problem, allerdings war das Zimmer bei der Anreise nicht sauber, Haare im Badezimmer, dreckige Handtücher, es wird nur sehr oberflächlich gereinigt, Klimaanlage wird regelmäßig über mittag ausgeschaltet


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr eintönig, kaum Auswahl, teilweise nicht genießbar, wir haben manche Tage nur trockene Brötchen gegessen, es war das erste Mal, dass ich im Urlaub teilweise hungrig ins Bett gegangen bin. Getränke gibt es nur in sehr kleinen Plastikbechern, die Getränke sind warm, die Säfte so verdünnt, dass man nicht mehr rausschmeckt was man da eigentlich trinkt. Ich bin schon viel gereist und habe keine hohen Ansprüche, aber so schlechtes Essen habe ich in noch keinem Hotel gehabt


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige sind sehr bemüht und freundlich, der Rest sehr unfreundlich, wenn kein Trinkgeld gegeben wird


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 1 Stunde Transfer, Ausflüge können über das Hotel oder Reiseleiter gebucht werden. Zum schnorcheln herrlich, würde nur wieder kommen, wenn es die Möglichkeit gäbe sich anderweitig zu verpflegen, aber so nie wieder


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    First of all, we would like to thank you for your rating and your constructive criticism. We kindly ask our guests to write a review to give other interested parties an impression of our hotel. If it came to misunderstandings, we apologise. At the same time, we will discuss your suggestions in a team and train our employees accordingly. we promise you we will do all the our fantastic service to meet your satisfaction. Thank you for visiting our hotel. Aya Abo Al-Magd Guest Relation Manager Pensee Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Whats’aap: 01032111032 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com