Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Runtergekommes! Hotel. Einzig das Riff begeistert!
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren das dritte Mal in Ägypten und hatten noch nie so ein heruntergekommenes Hotel. Ehemals vielleicht sehr nett gemacht aber aktuell katastrophal. Glück wenn man sich auf den ,auch für Ägypten! , holprigen ausgeschlagen Wegen und Treppen nicht die Beine bricht. Zudem ungepflegte Bungalow U standartmäßig keine Möglichkeit auf den Toiletten ( ausser in der Lobby) keine Papiertücher! selbst die Kellner/Köche wischen sich am Grill die Hände mit Toilettenpapier ab. Kurz: begeistern kann das Riff U die freundliche Belegschaft. TUI hat es uns noch als 4 Sterne verkauft. Ärgerlich denn es sind max 3 !!! auch für Ägypten!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles runtergekommen U ungepflegt. Kein Schrank, Stuhl und die einzuige Sitzgelegenheit aufgerissene Polster. Fernseher war da aber Programm nicht, Kühlschrank war der Schlafkiller.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal! Essen war gut u frisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolles Hausriff. Sonst wenig Abwechslung aber wer Ruhe sucht findet sie.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank fuer Ihre Zeit eine Bewertung anlaesslich Ihres Hotelaufenthalts in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht vollstaendig erfuellt haben, und wir haben bereits umfangreiche Massnahmen eingeleitet um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft noch einmal die Moeglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager Pensée Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Mob: 01111636133 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com