Pensée Royal Garden Beach Resort

Das Hotel liegt direkt an einer sehr schönen Bucht mit tollem Hausriff. Die Hotelanlage ist groß und mit 3 Swimmingpools schön angelegt. Zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich Franzosen mit Kindern im Hotel. Es war angenehm ruhig, man konnte sehr gut entspannen. Die Gebäude hatten insgesamt 3 Stockwerke, es gab auch extra Strandbungalows. Das Problem von diesem Hotel ist das Managment. Die Mitarbeiter werden in keinem Bereich richtig eingelernt oder geschult. Unser Abendlicher Tipp: Besuchen sie die Schichabar vor dem Hotel direkt in der Einkaufspassage gelegen. Man zahlt wenig Geld für gute Getränke und Wasserpfeifen. Davon abgesehen bieten einem die Besitzer immer wieder lustige Tanzeinlagen. Ach ja: Wer sich sagt gehen wir an die Hotelbar, da ist das trinken ja umsonst.... Denen sei gesagt, bringen sie viel Zeit mit! An der Theke arbeitet nähmlich nur ein Mann für das ganze Hotel. Es entstehen Warteschlange wie beim Aldi wenn es PC`s gibt.

Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht. Die Zimmer waren im vergleich zum Essen sehr sauber. Die Möbel und Austattung in den Zimmern ist total veraltet. Als Türstopper diente eine riesige rostige Schraube. Nicht daran zu denken wenn da jemand drauftritt.

Wir hatten All inklusive gebucht. Das Essen entspricht keinem 4 Sterne Hotel, weder im Angebot noch in der Qualität der Speisen. In Deutschland würde man für so eine Gastronomie keine Genehmigung vom WKD erhalten. Zum Frühstück gibt es nur Instand Coffee den man sich aus rostigen Thermoskannen zubereiten muss. Bei All inklisive sollte doch morgens auch ein Glas Saft dabei sein? Von wegen, man muss den Saft mit 2,- Euro pro Glas extra bezahlen. Um Tasse, Teller,Besteck und die "leckeren" Instand Beutel zu erhalten, bedarf es mindestens 15 Minuten Wartezeit wenn man im Abstand von 2 Minuten konsequent nachfragt. Die Frühstückszeit geht von 7-9: 30 Uhr, wenn man um 9 Uhr noch etwas Käse möchte(den gibt es sowieso nur einmal die Woche) wird man von den Kellnern und Pseudoköchen nur hingehalten und mit in 5 Minuten gibt es Käse vertröstet. Egal zu welcher Essenszeit werden die Platten und Speisen mal pauschal halbe Stunde vor Ende nicht wieder aufgefüllt. Mitagessen gibt es in einem Zelt direkt am Strand. Es gibt jeden Tag Reis und Nudeln, die Soße zu den Nudeln ist jeden Tag die selbe und schmeckt eigentlich nach NIX. Dann gibt es noch Salate, Fladenbrot und irgendwelche gegrillte Fleischbeilagen. Das Besteck und Geschirr klebt, ist verkrustet und an den Gläsern ist Lippenstift dran. Wenn man das sieht hat man schon gegessen..... Am allerbesten sind die Köche! Wenn die Köche kochen würden und weniger Frauen belästigen und ansexen würden, könnte das Essen evtl nach was schmecken. Die Hygiene in der Küche muss unter aller Sau sein da viele Gäste über Magen Darm Probleme klagten.

Rezeption: Man hat den Eindruck die Jungs haben nicht viel Lust irgendein Finger krumm zu machen. Wenn man versucht auf Deutsch was zu verlangen schwenken sie schnell auf English um, in der Hoffnung man versteht es nicht. Wenn man aber doch English spricht, schalten die Herren schnell auf NIX VERSTEHEN um. Zimmerreinigung: Die Jungs die die Zimmer sauber machen sind immer freundlich und machen ihre Arbeit mit Abstand am besten in diesem Hotel. Umgang mit Beschwerden: Wie gesagt, man wir eigentlich den ganzen Tag für doof gehalten, das wird bei einer Beschwerde erst richtig deutlich. Ich hatte einige Zeit damit verbracht um Strandhandtücher zu erhalten. Man wird vom Strand zum Pool geschickt, danach vom Pool zur Rezeption, die will einen dann wieder an den Strand schicken. Wenn man man da nicht konsequent auf den Tisch haut springt man vermutlich Tagelang durch die Anlage auf der Suche nach einem Handtuch.

Die nächste Ortschaft ist El Quasir, man könnte es problemlos mit dem Taxi erreichen. Jedoch stellte sich schnell heraus, das der "Taxiunternehmer" im Hotel nicht wirklich Lust auf Kundschaft und Arbeit hat. Nachdem wir eine geschlagene Stunde gewartet haben verging uns tatsächlich die Lust am Taxifahren. Die Preise für Ausflüge und Taxis sind sehr gesalzen, das Problem ist leider die abgeschiedene Lage die es den Herren gestattet jeden Preis für ihre Leistungen zu verlangen. Vor dem Hotel befindet sich eine kleine Einkaufspassage mit verschiedenen Geschäften.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolandschaft ist eigentlich ganz schön. Etwas Sorgen bereitete uns jedoch die an der Wasseroberfläche schwimmende Poolbeleuchtungen. Der Poolboy hat sie regelmäßig in aller Ruhe wieder reingeschraubt, von der Hotelleitung her sah das wohl niemand als Problem oder gefährlich an. Die Animateure schwirren geziehlt zu weiblichen Gästen hin, und machen dort wohl persönliche Animation vermutlich auch noch nach Dienstende. Die jeden zweiten Tag stattfindende Animationsshow ist sehr primitiv und einfallslos.