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gabi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Super Hotel - Einige Kleinigkeiten noch nicht ganz fertigges
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus zwei dreistöckigen Gebäuden in denen die Zimmer untergebracht sind und einem Gebäude mit Reception und Restaurant. Alle Zimmer haben Blick auf die große Poollandschaft und seitlichen Meerblick. Große Empfangshalle (in der die Toiletten noch nicht fertiggestellt waren) mit Lobbybar. In unserer ersten Woche waren überwiegend französische und italienische Gäste im Hotel, in der zweiten Woche dann mehr deutschsprachige Gäste. Das Pensee und das Utopia bilden eine Anlage, alle Einrichtungen des Utopia können von den Pensee Gästen mitbenutzt werden. Grundsätzlich sollte man wissen, dass man in ein arabische Land fährt und nicht den 4-Sterne Standard eines deutschen Hotels erwarten kann. Ansonsten gilt, bin ich freundlich und offen wird mir auch so entgegengetreten. Und über ein paar arabisch gesprochenene Worte oder ein wenig Interesse über das Land freut sich jeder. Aufgrund des netten Kontaktes zu Omar, Ali und Yassir wurde uns der Abschied diesmal besonders schwer gemacht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da das Hotel neu ist, waren die Zimmer in einem Top Zustand. Es gab Fernsehen (RTL, ARD, ZDF, Super RTL für die Kinder), Telefon, Kühlschrank, Safe inclusive. Föhn war keiner vorhanden. Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Die Zimmer haben alle Balkon oder Terrasse.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 1 Hauptrestaurant mit Frühstücks-Mittags- und Abendbuffet, 1 Lobbybar, 1 Poolbar und ein Beachrestaurant. Getränke gab es von 11- 24 Uhr, ab 16 Uhr gab es an der Poolbar Kuchen und an der Lobbybar Eis. Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden und sind der Meinung dass immer etwas für jeden dabei war. Mittags haben wir immer im Beachrestaurent gegessen, da es einfach näher war. Hier gab es alles auf Kunststofftellern. Essenzeit von 11:30 - 14:30 Uhr. Es war unser 3. Ägyptenurlaub und der erste ohne jegliche Magenprobleme. Wir haben eine Sonne abgezogen, da wir es als Nachteil empfunden haben, dass es am Strand ab 14:30 Uhr keine Getränke mehr gab. Man musste sich diese dann an den Poolbars des Utopia oder Pensee holen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Ceck-In verlief schnell. Das von uns gebuchte Familienzimmer mit Verbindungstüre war nicht mehr frei, dafür wurden uns zwei nebeneinanderliegende De-Luxe Zimmer angeboten. Da unsere Kinder mit 8 und 11 Jahren schon sehr selbständig sind, stellte dies für uns kein Problem dar. Das gesamte Personal angefangen bei den Strandjungs, über die Gärtner und Zimmerreinigung, bis hin zu den Kellnern und der Reception war immer sehr freundlich. Niemand hat die Hand aufgehalten und Bakschisch verlangt, obwohl wir dieses gerne gegeben haben, da wir mit dem Service sehr zufrieden waren. Das gesamte Personal spricht Englisch und ein großer Teil hat auch Deutsch verstanden oder auch gesprochen. Der Miniclub hatte zu unserer Zeit noch nicht geöffnet. Eine Klinik befindet sich im Hotel, wobei der Besuch schon ein Erlebnis darstellt. Grundätzlich muss eine einmalige Praxisgebühr von EUR. 40,00 entrichtet werden, zuzügl. der Behandlungskosten. Man wird mit lautstarker arabischer Musik empfangen und im Behandlungszimmer qualmt auch schon einmal eine Zigarette im Aschenbecher. Aber auch hier sehr freundlich und auch kompetent, da uns bei Sonnenallergie und Ohrenentzündung schnell und gut weitergeholfen wurde. Ausser der Klinik gibt es im Utopia auch noch eine Apotheke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unmittelbar am Strand gelegen, der Weg zum Strand führt durch eine schöne Gartenanlage. Transfer vom Flughafen Marsa Alam ca. 30 Min. Die nächste Ortschaft Quseir ist ca. 25 km entfernt. Vor dem Hotel befindet sich eine Ladenzeile mit ca. 12 Geschäften von denen die Hälfte bereits geöffnet hatte. Das Hotel liegt sehr ruhig, drumherum nur Wüste, weshalb es uns auch 6 Sonnen wert war.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr grosse, schöne Pollanlage mit 4 terassenförmig angelegten Pools. Am Strand bekam man den ganzen Tag freie Liegen. Frische Handtücher bekam man gegen Vorlage der Handtuchkarte bei den Strandjungs Omar und Ali. Wenn es einem nicht zu heiß ist, sind auch ausgedehnte Strandspaziergänge möglich. Das Wasser ist sauber und klar und das Riff lädt mit seiner Vielzahl an Fischen zum Schnorcheln ein (Badeschuhe nicht vergessen). Bei Ebbe wurde von den Strandjungs sehr darauf geachtet, dass niemand über das Riffdach lief . Erwähnenswert ist auch die Toilette an der Poolanlage. Diese wurde unmittelbar nach Gebrauch gereinigt. Sehr sauber. Nightclub und Fitnessbereich war zu unserer Zeit noch im Bau. Abendanimation fand ebenfalls keine statt, da das Amphitheater noch nicht ganz fertig war. Zu unserer Zeit wurde dort eine Bar, sowie die Lichtanlage installiert. Man konnte jedoch wenn man wollte die Abendveranstaltungen im Utopia in Anspruch nehmen. Billiard war nicht wie angegeben inclusive sondern kostete 3,-- EUR. pro Spiel.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:gabi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you very much for your detailed and positive feedback on your stay in our hotel. We are very pleased that you were able to relax and that you were particularly impressed by our buffet. I am happy to pass on your compliments to our team. It would be very nice to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future. Sunny Regards, Fouad Gamal General Manager Pensée Beach Resort