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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Tauchen und Familie im Pensee
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist typisch für die neueren Bauten U-förmig angelegt mit mehreren Pools in der Mitte. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer (Familienzimmer) sehr geräumig, alle Anlagen sind schnell zu erreichen. Allerdings ist das Ganze etwas steril. Die Geräuschkulisse im Rezeptionsbereich und dem Restaurant ist schon relativ groß. Das Hotel wird überwiegend von Deutschen, Österreichern, Franzosen und Italienern besucht. Achtung bei der Medicare Clinic. Sollten Sie mal Ohrenprobleme oder ähnliches haben, das kann teuer werden. Bekannte von uns haben 100 Euro bezahlt, wobei allein 50 Euro für den Besuch der Klinik berechnet wurden. Medikamente gibt es auch vor Ort, nehmen sie jedoch besser mit, was sie brauchen, da die Apotheke im Utopia auch nicht billig ist. Generell ist es im August sehr heiß (Wassertemperatur über 30 Grad). Sie sollten also Hitze mögen. Ansonsten war alles bestens.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren absolut ok, immer sauber, für Fernsehgucker gibt es 7 deutschsprachige Sender (RTL, SRTL, ARD, ZDF, DW, 3SAT, NDR). Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen, in denen man sich verlaufen konnte (insgesamt so ca. 50 qm). Die Betten waren ok, das Badezimmer auch. Bad war mit Fön ausgerüstet. Ansonsten passen deutsche Stecker in den Steckdosen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen gab es im Hotel selbst, wobei wir abends immer auf der Terasse gesessen sind. Die Auswahl war absolut ok und immer frisch. Mittags haben wir im Strandrestaurant gegessen. Für 2 Wochen vollkommen ok. Essen war überwiegend europäisch geprägt, es gab jedoch auch Fisch und gelegentlich einheimische Kost. Der Service war mit und ohne Trinkgeld gleich gut, wobei ein paar Euro schon hier und da angebracht sind. Lange warten mussten wir nie.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freulich und hilfsbereit. Tische waren immer sauber und eingedeckt. Der Check-In ging zügig von Statten. Man kommt sowohl mit Deutsch wie auch mit Englisch durch. Der wirklich negative Punkt ist der Miniclub. Der ist zwar vorhanden, in der ersten Woche war allerdings jemand da, der kaum englisch geschweige denn deutsch sprach, in der zweiten Woche war das auch nicht viel besser. Nicht zu vergleichen mit einem TUI Badingoo Club oder ähnlichem. Auch die vorhandenen Spielsachen war nicht der Rede wert. Einzig ein Kicker war für ältere Kinder von Interesse. Wir hatten eigentlich die Hoffnung, dass unser 4-jähriger Sohn und unsere 6-jährige Tochter dort mal hingehen, damit ich mit meiner Frau mal den einen oder anderen gemeinsamen Tauchgang machen kann. War leider nichts. Deshalb 2 Punkte Abzug, sonst gab es nichts zu meckern. Ansonsten gab es ein paar schöne Spielplätze, die jedoch aufgrund fehlendem Sonnenschutzes erst am Abend nutzbar waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Standnähe (ca. 5 Minuten zu Fuß) und bietet die üblichen Souvenirgeschäfte. Wenn möglich fliegen Sie nach Marsa Alam, da der Transfer von dort ca. 50 Minuten beträgt. Wir sind über Hurghada geflogen (2 1/2 Stunden mit dem Bus). Es werden je nach Reiseveranstalter verschiedene Ausflüge in die Wüste, nach Luxor oder Kairo angeboten. Meine Frau war mit unserer Tochter in der Wüste und es hat ihnen sehr gut gefallen. Alles andere war uns zu weit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind keine Animationsfans, daher waren wir auch zufrieden, was diesen Punkt betrifft. Es gibt Wassergymnastik, Wasserball, Fußball und Volleyball. Abends haben wir nur gelgendlich die Kinderdisco besucht, die immer abwechselnd mal im Utopia, mal im Pensee stattfand. Das Animationsteam war sehr nett. Die Pools waren bei uns wieder alle offen. Es gibt 3 Schwimmerpools und 2 Kinderbecken. Einzig die Statik der Kinderrutsche war etwas beängstigend. Alle Kinder über 20 kg sollten sie besser nicht benutzen. Zum Kinderclub und der Betreuung wurde schon alles gesagt (den Punktabzug hat es oben schon gegeben). Ein wirklich dicker Pluspunkt war, dass es am Pool immer Liegen gab, so dass sich sebst die härtesten Liegenbeleger irgendwann entspannt haben. Egal ob man um 10 Uhr oder um 15 Uhr an den Pool kam, man hat immer einen schönen Platz gefunden. Einziger Negativpunkt war eine Horde Franzosen, die jeden Nachmittag aus dem Utopia kamen und die Poolbar belegt haben. Tauchen waren wir mit Subaqua im Utopia. Man läuft ca, 5 Minuten zur Tauchbasis. Es gibt ein sehr schönen Hausriff (Nord und Süd), das man vom Strand oder per Zodiac betauchen kann. Ansonsten werden verschiedene Ganztagestouren angeboten, was mir sehr sauer aufgestoßen ist, da die Riffe in maximal 55 Minuten per Boot zu erreichen waren. Auf meine Frage, ob man keine Halbtagesangebote hätte, verwieß man auf die die mangelnde Bereitschaft der Bootscrew. Ich denke es war die mangelnde Bereitschaft der Basisleitung, deren Leiter Detlef meineserachtens an Überheblichkeit kaum zu überbieten war. Zudem versuchen sie aus allem Kapital zu schlagen (Checkdive wurde z.B. als geguided berechnet). Es gibt noch eine zweite Tauchschule, die SRS. Diese ist allerdings sehr französisch geprägt. Zu Preisen und Service dort kann ich keine Aussage treffen. Nur waren deren Boote im Gegensatz zu Subaqua immer voll.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2