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Mario (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein drittes mal - Freundlichkeit = Mangelware
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einemKurztrip für zwei Tage mit einer Übernachtung im März hatten wir uns entschieden, ein verlängertes Wochenende fest im Voraus zu buchen. Per E-Mail nach Anzahlung wurde das gewünschte Zimmer fest für uns gebucht. Nachdem wir nun voller Vorfreude und mehreren hundert Kilometern in der Pension eintrafen, empfing uns eine scheinbar überforderte Dame an der Rezeption. Sie war ziemlich unfreundlich und mehr um Ihren Parkplatz besorgt, anstatt uns erstmal einzuchecken. So in der Art, wir müssten doch wissen, dass Parplatz links, Reihe 2 zu unsere Zimmer gehöre (welches wir noch nicht hatten). Damit hätte man noch leben können, aber nun betraten wir unser ZImmer. Gebucht war Komfortzimmer in der obersten Etage mit Meerblick. Erhalten haben wir ein Zimmer (Kammer) in der unteren Etage mit Blick auf Wand. In der Hoffnung den falschen Schlüssel erhalten zu haben, fragten wir die Dame an der Rezeption. Ihre Reaktion war: wenn's uns nicht passe, sollen wir doch wieder gehen und zu den "besseren" ins 'Maritim' einchecken. Desweiteren war sie der Meinung was wir für diesen Preis erwarten - 76 Euro pro Nacht. Resultat: wir haben unsere Sachen genommen und sofort wieder ausgecheckt. Ein positives hat, wir haben die Anzahlung zurück erhalten!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:1