Pension Kastanie

Aufgrund folgender Mängel, die nach Aufforderung an den Inhaber nicht bzw. nur widerwillig abgestellt wurden lassen uns zu dem Schluß kommen, dass diese Pension nicht empfehlenswert ist: - 1 von 2 Betten war durchgelegen (jede einzelne Feder war zu spüren). Nach Hinweis gegenüber dem Inhaber wurde lediglich erwiedert. Zitat: "Sie haben doch letzte Nacht auch schon in diesem Bett geschlafen, da werden Sie es die folgenden Nächte auch noch aushalten. Sie sind die ersten die sich darüber beschweren". Nach der 3. Beschwerde wurde der Mangel widerwillig abgestellt. Das haben wir nicht als besonders gastfreundlich empfungen. - Betten wurden nicht gemacht. - Heizung wurde im Bad, sowie im Zimmer immer abgestellt, obwohl im Januar bei Außentemperaturen im einstelligen Bereich das Zimmer dadurch stark auskühlte. - Starke Staubablagerungen, vor allem im Badezimmer. - Frühstück war als Buffet mit anderen Hotels vergleichbar, jedoch waren die weichen Frühstückseier stets kalt. Ein Ansprechpartner beim Frühstück war nur zeitweilig anwesend. Auch war der Frühstücksraum nicht geheizt. Eine Beschreibung des Inhabers können Sie der Homepage www.pension-kastanie.de entnehmen. Keine Angaben

Beschaffenheit: siehe Homepage www.pension-kastanie.de Sauberkeit: mangelhaft (siehe oben) Lärm- u. Geruchsbelästigung: S-Bahn direkt am Haus, Kopfsteinpflasterung vor dem Haus, hellhörige Wände, Kindergeschrei, ... siehe oben

Das Frühstück wurde in gleichbleibender Qualität (siehe oben) am Büffet bereitgestellt. Es stand keine weitere Verpflegungsmöglichkeit im Haus bereit.

Das Inhaberehepaar war stets unfreundlich. Kindergeschrei und das Brüllen des Inhabers war auch noch um 23 Uhr gut zu hören. Beschwerden unsererseits wurden nicht bzw. widerwillig nachgekommen und hatten eine Verschlechterung des Services zur Folge. Ein Zimmerwechsel aufgrund des katasrophalen Bettzustandes wurde kategorisch abgelehnt. Ein Preisnachlass wurde wehement abgelehnt. Die Zimmerreinigung war wie oben bereits beschrieben sehr mangelhaft.

Die Pension wurde von uns aufgrund der räumlichen Nähe zur Innenstadt gewählt. Die S-Bahn fährt direkt am Haus vorbei. Eine Haltestelle befindet sich ca. 100m entfernt. Die S-Bahn benötigt ca. 15 min zur Innenstadt. Das Familientagesticket (2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren) ist mit 5,50 € angemessen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

nicht vorhanden!