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Elisabeth (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Lonesome guest
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erste Nacht: In der Reservierungsbestätigung stand keine verpflichtende Ankunftszeit. Bei Ankunft um 20:40h erhielt ich keinen Zugang mehr, es gab auch keine erreichbare Telefonnummer. Ich musste die Nacht anderswo verbringen, jedoch mit Verweis auf eine Email und die Geschäftsbedingungen sowie Drohung mit Inkassoservice trotzdem bezahlen. Zweite Nacht: Für sämtliche Gäste dieser relativ großen Pension gibt es mangels anwesendem Personal nach 20:00 Uhr keinerlei Möglichkeiten mehr, sich über technische Mängel oder Fehlverhalten weiterer Gäste zu beschweren bzw. dies abzustellen. Es hängen zwar zwei Telefonnummern von innen an der Haustür, die sind jedoch beide auf AB geschaltet und erzeugen keinerlei Resonanz. Elisabeth T.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:66-70
    Bewertungen:1