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Otto (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Unfreundliche Geschäftsfühtrerin
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Begrüßung durch die Geschäftsführerin: ohne Worte. Es wurden zwei Fragen gestellt: "ist das hier die Rezeption" und "sind wir hier denn richtig" Denn Beides war nicht zu erkennen, da kein Schild oder sonstiger Hinweis angebracht war. Originalton der Besitzerin:" Ich fühle mich persönlich angegriffen mit solchen Fragen." Was danach noch an Bemerkungen kam will ich hier gar nicht berichten. Einfach nur Unverschämt, so geht man nicht mit Gästen um. Diese Dame gehört nicht in einen Sevicebereich wie diesem. Wasser morgens im Bad war Glücksache, teilweise gab es gar kein Wasser oder nur ein Rinnsal was aus Dusche und Waschbecken kam. Heizung war nur an einem einzigen Tag, von den vier Tagen die wir da waren, warm. Frühstück war gut und hier war der Service auch sehr gut und die Dame die sich darum kümmerte außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Da könnte die Besitzerin noch etwas von lernen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:56-60
    Bewertungen:8