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Ulrike(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Erst Nikotin-, dann Küchengeruch im Zimmer.
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft wurde man mit -ach das ist die Anreise begrüßt. Bei unserer Reklamation beim Personal, über das nach Nikotin riechende Zimmer ließ man uns ausrichten -akzeptieren oder gehen-!!!!! das war O-Ton. Unglaublich! Anschließend ließ sich dann doch noch jemand sehen, auch diesmal wurde man nicht mit Namen angeredet sondern mit unserer Zimmernummer. Nachdem dann noch erhebliche Küchengerüche am Nachmittag hinzukamen, sodaß man das Fenster unmöglich öffnen konnte, haben wir uns eine neue Unterkunft gesucht. Wir hatten 14 Tage gebucht und ganze 2 Tage geschafft. Schade um die eigentlich schöne Pension, das Restaurant war auch gut, aber der Service ist grottenschlecht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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