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Kuzmich(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2009
Finger weg!
2,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leute, lasst die Finger davon!!! Euch erwartet eine nicht wirklich funktionierende Dusche auf dem Flur, eine Toilette und ein Waschbecken. Das Ganze ist in einem Raum untergebracht und soll für alle Gäste ausreichen. Eine Trennung Männer - Frauen ist in diesem Fall auch nicht möglich. Und die miese Abzocke kommt auch noch dazu. Diesen Brief habe ich an das Gewerbeaufsichtsamt geschickt: "Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich über eine Pension, die in Ihren Zuständigkeitsbereich gehört. Ich habe dort telefonisch ein Zimmer mit Dusche und WC für zwei Nächte gebucht und im Voraus bezahlt. Als ich gestern ankam, musste ich feststellen, dass kein Zimmer, sondern nur das Appartement über eine derartige Einrichtung verfügt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir mitgeteilt, ich könne mir ja etwas anderes suchen, ich erhielte dann mein Geld zurück. Nachdem ich dann heute Morgen, nach einer Nacht, ausgecheckt habe, wurde mir eine Rückzahlung verweigert, mit der Begründung, ich habe doch für zwei Nächte gebucht." Ich kann jedem, der die selben Erfahrungen gemacht hat, raten genau das selbe zu tun.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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