Pension Take Off

Wir wollten eine Nacht da übernachten, da wir am Nächsten Tag weiterfahren mussten. Bereits bei der Reservation, wurde kommuniziert, dass wir frühestens gegen 21.00 Uhr eintreffen würden. Die Reservation wurde bestätigt. Aufgrund einer Autopanne auf der Hinfahrt und der längeren Wartezeit auf Abschleppdienst etc. wurde die Pension sofort darüber informiert, dass wir erst gegen 01.00 Uhr eintreffen würden. Beim Eintreffen wurde nicht nach unserer Befindlichkeit gefragt. Der Herr der uns empfangen hat, war äusserst unfreundlich und machte uns Vorwürfe darüber, dass er jetzt weniger Schlafen könne etc. Die Erwartung, dass Menschen welche eine Stresssituation hatten und darüber informieren, etwas freundlicher Empfangen werden, wäre meines Erachtens nicht zu hoch. Unfreundlich ist aus meiner Perspektive nur der Vorname. Der Herr hätte bereits um 18.30 Uhr als wir anriefen, dass wir eine Autopanne haben, uns darauf aufmerksam machen können, dass wir uns eine andere Unterkunft suchen sollen. Reserviert waren zu dem ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer mit DOPPELBETT. Das Einzelzimmer war ok, im Doppelzimmer standen zwei Betten. Die Zimmer waren sauber und das Frühstück war im Rahmen des Preises OK. Sehr schade, da werde ich keine Nacht mehr übernachten.

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