Pension Trattoria al Faro

Eine extrem unfreundliche und gleichgültige Inhaberin, der Vertragstreue ein Fremdwort ist. Wir hatten 2 Ferienwohnungen und 1 Ferienhaus 8 Wochen vor meiner Geburtstagsfeier (80. Geburtstag, ein weiteres Familienmitglied wollte seinen 70. Geburstag feiern.) sowie die Bewirtung gebucht. 3 Tage vor der Feier wurde uns während der Durchsprache der Einzelheiten auf Nachfrage beiläufig mitgeteilt, dass das Ferienhaus uns nicht zur Verfügung steht. Keine Entschuldigung, kein Bedauern, keine Bereitschaft, gemeinsam eine adäquate Lösung zu finden. Empathielos wurde uns eine Telefonnummer genannt, die wir anrufen könnten, um wahrscheinlich eine Unterkunft zu erhalten. In einem solchen Fall kann man erwarten, dass die Inhaberin selbst sich um einen Ersatz kümmert und diesen anbietet. Frau Heß äußerte u.a. folgendes: "Die Gäste können noch am Tag vorher absagen. Dann kann ich das auch."

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