- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Übergebenes Zimmer war noch belegt! Rezeption durch einfallende Busse total überfordert. Es wurden große Gruppen einquattiert, die das ganze Restaurant am Abend für die zusätzlichen Gäste sperrten. Man konnte nicht einmal an kleine Bar auf einen Abenddrink nutzen. Zum Frühstück der Gipfel: Für 16Euro Buffett keine Platz in einem viel zu kleinen Speisesaal. Die Tische (überwiegend 2er-Tische) nicht abgedeckt. Der einzig große Tisch blieb lange Zeit reserviert, wir wurden mit 6 Personen nicht informiert, dass man reservieren konnte. Als ebenfalls Urlauber in Jugendherbergen haben wir so ein chaotisches Frühstück noch niemals erlebt. Wir können ja verstehen, dass die Hotelleileitung gern das Haus voll hat, aber dann müssen auch zusätzliche Mitarbeiter dafür sorgen, dass für alle "Kunden" ausreichend Platz geschaffen wird. Man bot uns an das Frühstück an Couchtischen - weit ab vom Buffet - einzunehmen. Unmöglich und nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr verehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Aufgrund der hohen Auslastung kam es zu den Frühstückszeiten zu Engpässen, dies bedauern wir ausserordentlich. Mit freundlichen Grüßen S. Ney General Manager
