Pentahotel Brussels City Centre

Sehr geehrter Gast, wir sind überaus dankbar, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Pentahotel Brussels City Centre genossen haben. Wir sind erfreut, dass Sie das gemütliche Bett und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie die Atmosphäre in unserer Pentalounge geschätzt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen komfortablen und einladenden Ort zu bieten, an dem sie sich wie zu Hause fühlen können. Dennoch bedauern wir zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und insbesondere die Teppiche und Textilien nicht unseren hohen Standards entsprochen haben. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Safes entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern nachverfolgen, um sicherzustellen, dass unsere gewohnt hohen Standards eingehalten werden. Abschließend möchten wir Ihnen nochmals für die freundlichen Worte über unseren Service danken. Es ist für uns eine große Freude, zu hören, dass unsere Mitarbeiter dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Menno de Richemont, Regional Director Belgium