abseits gelegen aber ruhig.kostenlose parkplätze und auch parksäulen für e autos reichlich vorhanden. Personal sehr jung und teilweise unfreundlich oder schlecht angelernt.in einem 4 sterne hotel erwarte ich bei ankunft ein gewisses maß an freundlichkeit das man gefragt wird "wie war die anreise" z.b. auch kein gutes bild wenn das personal an der rezeption steht und am handy rumfummelt
leider roch es immer nach fritteusenfett wenn man die balkontür aufgemacht hat matratzen sehr hart,kopfkissen sehr weich tv nur analog daher sehr schlechtes bild
wir hatten frühstück das war sehr gut,reichhaltig und wurde auch immerwieder aufgefüllt.
zimmerreinigung nur auf nachfrage.Warum?nur weil corona ist?bei abreise muss das zimmer doch auch gereigt werden.
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wartburg in der nähe.nach erfurt fährt man ca.40 min aber es lohnt sich.KZ Buchenwald in der nähe.
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service
