Obwohl Probleme angesprochen wurden, entschuldigte sich niemand, - Abhilfe wurde auch nicht geschaffen.
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Herzlich Willkommen im Pentahotel. Foyer/Restaurant/Lobby gut gemacht. Zimmer dreckig, Haare im Bad, alle Seifenspender verklebt mit Seifenresten am Spender, dreckige Handtücher, Armaturen dreckig, Fliesen und Fugen wurden schon lange nicht mehr gereinigt. Teppichboden mit Flecken überseht. TV lieferte nur verschwommene Bilder. Obwohl alles angesprochen, entschuldigte sich niemand, - Abhilfe wurde auch nicht geschaffen. Kein Safe
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Essen war ok.
Bester Service
- Nirgends
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gäste, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentateam Eisenach
