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Danilo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Stadt
zentrales Hotel in bester Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

zentrale Lage, guter Standard. Zimmer für ein 4* Haus eher klein, aber ausreichend groß. Bad eher klein, mit Dusche und viele Ablageplatz. Zimmer modern eingerichtet. Klimaanlage geräuscharm. Zimmertür leider nicht Luft- und Schalldicht, so dass sehr deutlich die Geräusche vom Flur zu hören sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bad eher klein, mit Dusche und viele Ablageplatz. Zimmer modern eingerichtet. Klimaanlage geräuscharm. Zimmertür leider nicht Luft- und Schalldicht, so dass sehr deutlich die Geräusche vom Flur zu hören sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück gut. Eierspeisen frisch zubereitet. Nur eine Sorte Fisch (für ein Hotel an der Ostseeküste hätte ich mehr erwartet). Morgens um 8 Uhr gab es ausreichend Plätze.


    Service
  • Eher gut
  • der Empfang an der Rezeption war eher nüchtern. Der Platz an der Rezeption ist knapp bemessen. Wir hatten 4 "Zimmer" - also ca. 8 Personen- vor uns. Alle standen irgendwie im Wege, weil gegenüber der Rezeption der Fahrstuhl hält. Alle Gäste, die aus dem Fahrstuhl aussteigen, haben die an der Rezeption wartenden Gäste plötzlich vor sich. Es gab einen "check in Stau ", da nur 2 Rezeptionisten vor Ort waren. Beim check out hätte ich gerne noch die Rezeption auf die undicht Zimmertür hingewiesen, aber ich wollte nicht warten, bis die Dame ihr Telefonat beendet hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • zentraler geht es nicht. direkt in zweiter Reihe der Fußgängerzone. Parkplatz in ca. 200 Meter Entfernung vorhanden (Parkhaus "zum Gericht", 15 EUR pro Tag, Stand 12/2024)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    wir haben Kicker kostenlos gespielt. es gab noch eine Playstation und einen Flipper. ABER: wenn man im direkten Umfeld des Kicker-Tisches sein Zimmer hat, kann es Ärger mit den Gästen geben. Die Spielgeräusche sind sicherlich noch viele "Zimmer weit" zu hören.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danilo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Danilo, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die moderne Einrichtung Ihres Zimmers geschätzt haben. Es ist uns eine Freude, dass Sie die Ruhe unserer Klimaanlage und die geräumigen Ablagemöglichkeiten im Badezimmer positiv hervorgehoben haben. Die Frühstücksqualität ist uns besonders wichtig, und wir sind erfreut, dass Sie diese genossen haben. Jedoch bedauern wir, dass die Größe des Raumes und des Bades nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir verstehen, dass Geräuschdämmung ein wichtiger Aspekt für einen erholsamen Aufenthalt ist, und entschuldigen uns dafür, dass die Zimmertür nicht den gewünschten Schallschutz geboten hat. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Check-in-Prozess ernst und werden prüfen, wie wir die Effizienz an unserer Rezeption verbessern können, um Wartezeiten zu vermeiden. Unsere Spielgeräte sind ein beliebter Zeitvertreib für unsere Gäste, allerdings bedauern wir, dass dies zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts geführt hat. Schließlich sind wir dankbar, dass Sie das Angebot an Spielmöglichkeiten in unserer Lobby und die praktische Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe positiv erwähnt haben. Unsere zentrale Lage im Herzen Rostocks ermöglicht es unseren Gästen, die Highlights der Stadt zu Fuß zu erkunden, was ein besonderes Highlight ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostock