Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2009
Ingo(41-45)
1 BewertungenPenta Hotel Wiesbaden
2,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
ich habe noch nie einen schlechteren Service erlebt als im Pentahotel. Lange Wartezeiten, Inkompetenz und Unfreundlichkeit Ich wurde selbst insgesamt drei Mal mit einer defekten Schlüsselkarte "abgefertigt", bevor ich schließlich in ein Zimmer kam, in dem die Elektrizität nicht funktionierte. Soweit so gut (oder schlecht?), wäre da nicht noch die Überheblichkeit des Personals gewesen
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht
