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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel zum Erholen
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wunderschön, modern aber doch gemütlich. Auch das Personal war sehr zuvorkommend und höflich. Zimmer, SPA, Restaurant - TOP Kurze Anmerkung zum Bessermachen: - Den Begrüßungsdrink mussten wir anfragen, dieser war in unserem gebuchten Paket enthalten, wurde jedoch bei der Anreise vergessen, anzubieten. - Die Toilettendeckel in beiden (!) Zimmern waren lose. Auch nach mehrmaligem Nachfragen wurden sie nicht befestigt. Anscheinend hatte der Hausmeister Urlaub... Es sollte eigentlich möglich sein, solch eine kleine Reparatur umgehend durchzuführen. Wir haben auch angemerkt, dass das Reinigungsteam solche Mängel umgehend melden sollte. Dann gäbe es auch keine Reklamationen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:1