Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten mit dem Hotel eine späte Anreise vereinbart und man versprach uns de. Schlüssel zu hinterlegen. Leider funktionierte der elektronische Schlüssel nicht. An der angegebenen Notfall Nummer war man erst nach längerer Diskussion bereit ins Hotel zu kommen. Aus den versprochenen 30 min wurden nach wiederholtem Anruf fast anderthalb Stunden und dann war das bestellte ( und bezahlte ) Beistellbett nicht da. Mit zwei kleinen Kindern nach einem anstrengenden Reisetag erst ewig aufs Zimmer zu warten und dann noch mal weiter auf das Beistellbett ( inzwischen war es 24 Uhr) ist eins, dann aber noch nicht mal eine Entschuldigung zu hören, sondern immer weitere Erllärungen warum man nichts wusste oder dafür könne läßt mich absolut verständnislos zurück.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
